プライバシーポリシー

コカ・コーラ セントラル ジャパン株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを設定し、それに基づいた活動をいたします。
本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報に関係するすべての活動に適用します。そのため、当社ホームページに掲出する他、必要に応じて当社印刷物においても提供することといたします。

1.個人情報とは

「個人情報」とは、氏名、郵便番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、職業、メールアドレス等の情報で、個人を特定できる情報をいいます。

2.個人情報の収集・利用に当たって

当社は、各.種懸賞などのキャンペーン活動の目的、当社お客様相談窓口への当社製品に関するお問い合わせやお申し出に対応する目的、製品情報などのさまざまな情報をお伝えするサービスの目的など、さまざまなサービスをお客様およびお取引先に提供するために、添付1記載の日本コカ・コーラ株式会社およびコカ・コーラシステム各社(以下合わせて「コカ・コーラシステム各社」といいます)、ならびに添付2記載のコカ・コーラ セントラル ジャパングループ各社(以下単に「当社グループ各社」といいます)と共同で、お客様およびお取引先の個人情報を収集・利用することがあります。
また、各種懸賞などのキャンペーン活動においては、小売販売店等(当社の販売先等)と共同で、個人情報を収集・利用することがあります。

当社がお客様およびお取引先の個人情報を収集する場合には、合理的に必要な範囲に限定するものとし、その目的および共同利用者を明確にしたうえで、お客様およびお取引先の判断でご自身の個人情報を提供いただけるよう明示するものとします。また、予め明示した利用の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、その新たな利用目的を連絡し、お客様およびお取引先の判断にて同意あるいは拒否の判断をいただくものとします。
お客様およびお取引先がご自身の個人情報の提供を希望されない場合、または新たな利用目的への利用に同意されない場合は、個人情報が不可欠なサービスについてはご利用いただけないことがありますので、ご了承ください。

上記のコカ・コーラシステム各社および当社グループ各社と共同利用する代表的なものは、以下のとおりです。

1. 当社お客様相談窓口に当社製品に関するお問い合わせやお申し出をいただいた場合

・共同利用する者は当社およびコカ・コーラシステム各社であり、当社がお客様に対して管理責任を持ちます。

・共同利用する情報は、お申し出者の住所、氏名および電話番号等のお申し出に対応するための情報であり、お申し出者の住所を営業地域とし、または対応に必要な業務を担当しているコカ・コーラシステム各社と共同利用いたします。

・お申し出に対応するために、必要な範囲内で、当社サプライヤーに情報提供することがあります。

2. 新規のお取引先の開拓および既存のお取引先への製品のお届け・サービス等のご案内や製品の販売促進活動を実施する場合

・共同利用する者は当社、コカ・コーラシステム各社および当社グループ各社であり、当社がお取引先に対して管理責任を持ちます。

・共同利用する情報は、お取引先のご担当者様の氏名およびご連絡先等のお取引に必要な情報であり、担当している営業地域に応じたコカ・コーラシステム各社ならびに対応に必要な業務を営んでいる当社グループ各社と共同利用することがあります。

3. 当社の自動販売機等の販売機器の修理、保守および設置・撤収等を行う場合

・共同利用する者は当社およびセントラル ジャパン テクノサービス株式会社であり、当社がお取引先に対して管理責任を持ちます。

・共同利用する情報は、お取引先のご担当者様の氏名、ご連絡先等の販売機器のメンテナンスおよび設置・撤収に必要な情報です。

なお、個人情報の保護に関する法律(平成17年4月1日完全施行、以下「個人情報保護法」といいます)の施行前(平成17年3月31日以前)に取得し、当社にて保有する個人情報に関しては、上記の利用目的で継続して利用させていただきます。

3.個人情報の管理保護について

お客様から提供いただいた個人情報は、管理責任者の責任のもと、適切な管理を行うものとします。外部からの不正なアクセス、紛失、破壊等に対しても、必要かつ合理的な対策を行うものとし個人情報保護に努めます。
また、当社は、当社サービスをより良いものとして提供するために、必要な範囲で個人情報の取り扱いを契約事業者に委託することがあります。その場合、当社は、当該事業者に対して契約等の措置を通じて、個人情報の管理保護を適切に履行させるものとします。

4.個人情報を第三者に提供しないこと

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しないものとします。

・お客様およびお取引先の合意がある場合

・上記2.の共同利用の場合の共同利用先とともに利用する場合

・上記3.の当社サービスを提供するために必要な範囲で契約事業者に委託する場合

・法令に基づき、あるいは警察などの公的な機関から、適法に個人情報の提供を求められた場合

5.当社保有個人情報の開示について

お客様およびお取引先が、自らの個人情報の開示を要請された場合、当社は、個人情報保護法に従い、次の場合を除き、当社所定の手続きにより遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客様の個人情報を開示するものとします。

・お客様およびお取引先または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当社の事業に著しい支障を及ぼすおそれのある場合

・開示することが、法令に違反することになる場合

6.当社保有個人情報の訂正・追加・削除、および利用停止について

お客様およびお取引先が、当社が保有する当該お客様およびお取引先の個人情報の訂正・追加・削除(以下、「訂正等」といいます)を希望される場合、当社は、個人情報保護法に従い、当社所定の手続きにより遅滞なくまた必要な調査等のうえ、法令の定める期間保有する当該お客様およびお取引先の個人情報を訂正等するものとします。
また、お客様およびお取引先が、当社からの電子メールなどによる情報提供サービスへの個人情報の利用停止(以下、「利用停止」といいます)を希望される場合も、当社は、同様に個人情報保護法に従い、遅滞なく本人確認など必要な当社所定の手続きまた必要な調査等のうえ、当該個人情報の利用を停止するものとします。

7.ご注意ください

Webサイト上においては、本プライバシーポリシーは当社が管理・運営するWebサイトが対象です。当社のWebサイトに、当社が管理・運用していない外部のサイト等をリンクしていることがありますが、当社は、当社が管理・運用していない外部のサイト等の内容サービスについては、責任を負いかねますので、ご注意ください。

8.本プライバシーポリシーについて

本プライバシーポリシーは適宜見直しを行い改訂することがあります。その場合、改定されたものを掲出することとします。

9.お問い合わせ

本プライバシーポリシーに基づくご連絡やその他の個人情報に関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。
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